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哈希定位胆(www.hx198.vip):新闻热话/追踪八达通 四小时寻回老友记

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  警方与港铁、九巴合作,通过登记患有认知障碍症的走失者八达通号码,尽快寻人。\大公报记者王亚毛摄

  本港人口老化,患有认知障碍症的长者亦有增长趋势,专家估计本港有逾10万名长者患有认知障碍症,有研究显示,三成患者会因认路困难、方向感转弱等问题而走失。

  为协助尽快找到走失了的认知障碍症患者与长者,警方与港铁、九巴合作,通过登记走失者八达通号码,在其拍卡乘车时,乘巴士将有警号提醒车长及职员、乘地铁将无法出闸,后勤人员亦可同时追踪到其行踪及位置,并尽快让警方跟进。九巴数据显示,有家属求助后四小时寻回走失了三日的长者。\大公报记者 王亚毛

  74岁患有严重脑退化的蔡婆婆在上月的年廿三(14日)中午走失,整晚杳无音信。当时她衣着单薄,家人十分担心她受寒。妹妹蔡女士说,当时报警后,警方提醒她可以同时向九巴求助,她也曾听闻九巴有协助利用八达通寻找走失长者服务,心想姐姐蔡婆婆有较高机会乘搭巴士,遂于翌日下午一时许,致电九巴热线。

  走失者拍卡会发警号提醒职员

  就在当晚9时56分,即求助后大约六小时,蔡婆婆于荃湾戴麟趾夫人诊所站登上九巴34号线巴士,拍卡瞬间,巴士系统发出警号通知车长,九巴热线及电台收到车长短讯后,立即通知外勤车务督查,最终在晚上10时8分,巴士已开出四站后成功截停巴士,蔡女士在晚上10时57分到场接回姐姐蔡婆婆。

  为协助寻找走失了的65岁以上脑退化症长者,九巴于2019年推出「寻.耆.迹」计划,将走失者家属提供的八达通号码录入中央系统中,走失者登车拍卡时,车上装置随即发出警号并亮起红灯,由车长联络其他职员跟进。在去年12月中至今年1月中,成功利用系统寻回4名脑退化症长者,有走失了三天的长者,在家属向九巴求助后四小时便寻回。

  截至2022年11月,警方共录得约2000宗失踪人士案件,当中约500名为长者,约300名为认知障碍症患者,平均每日有约1.5名长者报失的案件。

  九巴传讯及公共事务部主管简学悕表示,自昨日起,警方与九巴设立转介渠道,在警方接获65岁以上患有认知障碍症长者的求助,并获家属同意后,会将八达通号码转至九巴系统,走失者登车拍卡后,除发出警号外,九巴电台及后勤职员亦可直接通过系统收到讯息,尽快协调前线职员寻人。

  港铁公司市务及客户体验总经理梁静雯表示,港铁于1月9日与警方合作,善用覆蓋全港十八区的特点,协助寻找走失的脑退化症患者及长者。在港铁中央系统中录入走失者八达通号码,连接整体重铁、轻铁及港铁巴士的出入闸机、八达通处理器及后端系统等,走失者拍卡时即向港铁职员发出提示,并将其拦在落车站内,由职员及警方跟进。

  照顾者应记下八达通号码

  警务处支援部策划行动课总督察崔燿宗表示,不少走失长者或认知障碍症患者,走失后可能乘搭公共交通,若身边有亲人属该类群体,呼吁照顾者平时就记下其八达通号码,以备不时之需。

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